Onze infrastructuur. Uw oplossing.
Bied communicatiediensten aan uw eigen klanten aan zonder de hele telecomlaag zelf te bouwen.
Gratis en vrijblijvend. U spreekt een technicus, geen verkoopscript.
- De propositie is van u
- De klantrelatie is van u
- Althicom levert de infrastructuur eronder
Herkent u uw situatie hierin?
- 01
Beheert u meer carrierrelaties dan klanten?
Telefonie van de ene leverancier, nummers van een andere, messaging ergens anders. Elke laag is weer een contract, een portal en een escalatieroute.
- 02
Betekent één extra dienst meteen een nieuw leveranciersproject?
Een klant vraagt om sms, een vast IP-adres of een extra land, en het antwoord hangt af van hoe lang de volgende onboarding duurt.
- 03
Ziet uw klant uw leverancier?
Portals, facturen en supportantwoorden met het merk van een ander brengen een extra partij binnen in een relatie die u zelf hebt opgebouwd.
- 04
Legt u uiteindelijk uw eigen architectuur uit aan de support?
Vragen over routering, nummeroverdracht en provisioning komen zelden verder dan een eerstelijnsscript.
Voor wie is dit?
Drie manieren waarop partners dezelfde infrastructuur gebruiken
Telecomresellers, managed service providers, aanbieders van hosted PBX, softwareplatforms, integrators, IT-dienstverleners en organisaties die communicatie in hun eigen klantpropositie inbouwen.
Als de klant bij u koopt, kan Althicom op de achtergrond blijven.
Managed IT-provider
U verkoopt IT-support, werkplekken en apparaten, en de klant blijft vragen stellen over de telefonie. Zakelijk bellen, nummers en routering vallen onder uw eigen contract.
Zakelijk bellen
Aanbieder van hosted voice of PBX
U hebt het platform, de portal en het dienstontwerp al. Carriertelefonie, SIP-connectiviteit, nummercapaciteit en nummeroverdracht blijven op de achtergrond.
Wholesale voiceSoftwareplatform
Uw product moet kunnen bellen, sms'en of verifiëren zonder gebruikers ergens anders heen te sturen. Messaging- en voice-API's en nummers blijven onzichtbaar voor de eindklant.
API's voor telefonie & messaging
Begin met de diensten die uw propositie nodig heeft
Gebruik één laag of combineer er meerdere. Voeg later een laag toe zonder te vervangen wat al werkt.
Wat van u blijft
Houd uw klantrelatie
Uw klant heeft geen extra zichtbare leverancier nodig, alleen omdat een deel van de onderliggende infrastructuur van Althicom komt.
Bouw de commerciële propositie rond uw eigen merk en klantrelatie. Wij richten ons op de technische laag eronder.
Uw merk blijft van u
Althicom hoeft niet het zichtbare product te worden dat uw klanten kopen.
Dat is belangrijk als u hebt geïnvesteerd in uw eigen dienstenpropositie, portal, supportmodel en klantenbestand.
Gebruik onze infrastructuur op de achtergrond.
Ondersteun uw eigen klanten
U blijft de primaire commerciële relatie van uw klant.
Zit het probleem in de infrastructuur van Althicom, dan werkt ons technische team met u aan de onderliggende dienst, zodat u de klantrelatie op uw niveau kunt blijven beheren.
Voordat u contact opneemt
Zien mijn klanten Althicom?
Nee. Althicom hoeft niet het zichtbare product te worden dat uw klanten kopen. U bouwt de propositie, de portal en de klantrelatie rond uw eigen merk.
Moet ik het volledige pakket afnemen?
Nee. Begin met de laag die uw propositie nodig heeft en combineer later met andere. Messaging of connectiviteit toevoegen betekent niet dat u de technische relatie vervangt die al werkt.
Wie ondersteunt mijn klant?
Dat doet u. U blijft de primaire commerciële relatie. Zit het probleem in de infrastructuur van Althicom, dan werkt ons technische team met u aan de onderliggende dienst.
Moet ik in een vast white-labelpakket passen?
Nee. Partners verkopen op verschillende manieren, van managed IT tot hosted voice, platformtoegang en sectorspecifieke software. De infrastructuur eronder moet dat model ondersteunen, in plaats van van elke reseller hetzelfde pakket te maken.
Met wie heb ik contact?
Met mensen die aan de infrastructuur werken. Vragen over routering, migratie, provisioning en API's bespreekt u met technische mensen, niet via een productconfigurator.
Klaar om de architectuur te bespreken?
Vertel ons wat u vandaag verkoopt, welke communicatielagen u nodig hebt en hoe u de klantrelatie wilt inrichten.
Dan brengen wij de infrastructuur eronder in kaart.
